سوالات متداول
-
برای خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین چه مدارکی لازم است؟
کارت ملی و کارت بانکی با رمز پویا برای خرید بلیط هواپیما و رزرو هتل به صورت آنلاین نیاز است.
-
پول از حساب من کم شده است اما بلیط صادر نشده ،چه اقدامی انجام دهم؟
شما میتوانید با تماس به آژانس اوژن گشت با شماره 91001177-076 ارتباط برقرار کنید. تا همکاران در بخش پشتیبانی شمارا راهنمایی کنند، اگر در خارج از ایران هستید، میتوانید پیام خود را به شماره واتس اپ 09120487718 ارسال کنید. و همچنین میتوانید، ایمیل خود را به info@ozhangasht.com ارسال کنید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.
-
خرید بلیط هواپیما در اوژن گشت چگونه است؟
با ورود به سایت اوژن گشت، پس از ثبت نام ، گزینه بلیط هواپیما را انتخاب کرده و در فرم جستجوی پرواز، بلیط داخلی یا خارجی، مبدا، مقصد، تاریخ رفت و برگشت (چنانچه قصد خرید بلیط دو طرفه را دارید) و تعداد مسافران را وارد کنید. پس از کلیک بر روی دکمه جستجو، به لیست بلیط ها دسترسی خواهید داشت و ضمن بررسی اطلاعات مربوط به هر بلیط، می توانید خرید خود را انجام داده و هزینه را با کارت های عضو شتاب پرداخت کنید.
-
مزیت اوژن گشت نسبت به سایر رقبا چیست؟
اوژن گشت تضمین کمترین نرخ به صورت واقعی و مطمئن را می نماید. پروازهای داخلی و خارجی هر مسیر را با انتخاب خود، به صورت مستقیم و با کمترین نرخ خریداری کنید .
-
اگر از اوژن گشت خرید نکنیم چه ضرری میکنیم؟
اوژن گشت به دلیل اتصال مستقیم و بدون واسطه به برترین تأمین کننده های پروازهای داخلی و خارجی، هتل های داخلی و خارجی، تور های داخلی و خارجی، مراکز تفریحات، ویلا و اقامتگاه با فروش بالا همواره نرخ پایین تری دارد. هدف مجموعه همواره تأمین رضایت مشتریان می باشد.
-
آیا عضویت در سایت اوژن گشت برای خرید بلیط هواپیما یا رزرو هتل اجباری است؟
بله، برای خرید بلیط هواپیما، رزرو هتل یا هر خدمات دیگری در اوژن گشت باید از قبل در سایت عضو شده باشید. این کار باعث تسهیل مراحل خرید، پی گیری، پشتیبانی و ارتباط مستمر خواهد شد. همچنین میتوانید از خدماتی مانند سیستم اطلاع از آخرین قیمت پرواز برخوردار شوید.
-
چرا مشتریان اوژن گشت را انتخاب می کنند ؟
اوژن گشت با هدف کسب رضایت مشتریان و مشتری مداری همواره بیشترین رضایت کاربران را سرلوحه خود قرار داده و ادعای آن، ارائه خدمات متمایز و آسان به مشتریان می باشد.
-
آیا امکان تغییر نام مسافر پس از خرید بلیط هواپیما وجود دارد؟
امکان تغییر نام در ایرلاین وجود ندارد، اما در برخی از ایر لاین های داخلی و خارجی، این موضوع قابل بررسی است. در این خصوص میتوانید با پشتیبانی اوژن گشت تماس بگیرید.
-
شرایط استفاده از کد تخفیف اوژن گشت چیست؟
برای استفاده از کد تخفیف اوژن گشت، لازم است هنگام پرداخت در بخش «افزودن کد تخفیف»، آن را وارد کرده و دکمه اعمال کد را انتخاب کنید. با این کار، مبلغ تخفیف از صورت حساب نهایی شما کسر خواهد شد.
دریافت کد تخفیف از طریق پشتیبانی به شماره تماس 07691001177 امکان پذیر میباشد.
-
خرید تفریحات کیش چگونه است؟
سایت اوژن گشت این امکان را برای شما کاربران عزیز فراهم کرده که می توانید از بخش رزرو تفریحات کیش پرفروش ترین و بهترین تفریحات کیش را از نظر مردم تهیه و انتخاب کنید . رزرو تفریحات کیش شامل قسمت هایی از تمام تفریحات در کیش می شود که انتخاب شما را در خرید تفریحات، آسان و راحت تر می کند. در صورت نیاز به راهنمایی یا مشاوره درباره تفریحات می توانید با شماره پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
-
چگونه می توانم با پشتیبانی اوژن گشت تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی اوژن گشت به صورت شبانهروزی در تمامی روزهای هفته و ایام تعطیل، آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مسائل مشتریان است. برای ارتباط با پشتیبانی میتوانید از طریق ارسال پیام در واتس آپ، صفحه اینستاگرام و یا ثبت درخواست در قسمت تماس با ما در سایت اوژن گشت، اقدام کنید.
ozhangasht@
info@ozhangasht.com
۰۷۶-۹۱۰۰۱۱۷۷، ۰۲۱-۹۱۰۰۷۷۶۷، ۰۲۱-۹۱۰۰۱۷۷۷
۰۹۳۴-۷۶۸۶۴۷۷
-
رزرواسیون هتل داخلی در اوژن گشت چگونه است ؟
یکی از مهمترین اقدامات این است که، هتلمان موقعیت مکانی مناسبی داشته باشد.
نزدیک بودن هتل به ایستگاههای اتوبوس، تاکسی و مترو، شما را در مدت زمان کوتاهی به مقصدتان میرساند.
بنابراین هنگام رزرو هتل، موقعیت مکانیاش را به دقت مورد بررسی قرار دهید.
البته افرادی که همه چیز درباره رزرو هتل در ایران را میدانند، این موضوعات را به هنگام رزرو هتل به شدت مورد بررسی قرار میدهند.طبیعی است که اطلاع از برخورد کارکنان هتل کار چندان سادهای نیست.
اما میتوانید با خواندن نظرات مسافرانی که در آن هتل اقامت داشتهاند، نظراتشان را در مورد کارکنان هتل بدانید.بیشتر هتلها بسته به سطح و تعداد ستارههایشان، امکاناتی را برای فعالیت و تفریح مهمانان در نظر میگیرند.
در هنگام انتخاب و رزرو هتل باید این نکته را در نظر بگیرید که اگر میخواهید زمان بیشتری را در هتل بگذرانید، رزرو هتلهای ۴ یا ۵ ستاره را انتخاب کنید.
اما اگر میخواهید بیشتر وقتتان در بیرون از هتل بگذرانید، هتلهای سطح پایینتر گزینه بهتری میباشد.بی شک قیمت، یکی از مهمترین معیارها برای انتخاب هتل است.
بسیاری از مسافران در همان ابتدا با توجه به قیمت، انتخابهایشان را محدود میکنند.
اما این نکته را در نظر بگیرید که ممکن است رزرو هتل ارزان را انجام دهید ولی بعداً که حساب میکنید، متوجه میشوید هزینههای جانبی هتل خیلی بیشتر شده است. -
رزرواسیون هتل خارجی در اوژن گشت چگونه است ؟
همانطور که پیشتر به این موضوع اشاره کردیم انتخاب محل اقامت شما میتواند تاثیر زیادی روی تجربهتان از سفر و لذتبخش بودن سفرتان دارد. این موضوع در سفرهای خارجی از اهمیت دوچندانی برخوردار است زیرا در کشورهای دیگر شناخت بسیار کمتری نسبت به شهر مورد نظر، جاذبهها و اقامتگاهها و ... وجود دارد. شاید بتوان گفت بهترین راهحل این است که قبل از سفر، به صورت آنلاین با کسب اطلاعات لازم، رزرو هتل خارجی را انجام دهید. بنابراین بهترین گزینه این است که پس از کسب اطلاعات به صورت آنلاین بتوانید به آسانی و در سریعترین حالت ممکن هتل خارجی مورد نظر خود را رزرو کنید.
یکی از مزایای رزرو هتلهای خارجی به صورت آنلاین این است که به شما این امکان را میدهد تا در ایران و با استفاده از کارتهای شتاب هزینههای رزرو هتل را پرداخت کنید و دیگر به خاطر همراه داشتن پول نقد یا کارتهای اعتباری نگرانی نداشته باشید. همچنین یکی دیگر از مهمترین مزایا که قبلا به آن نیز اشاره کردیم این است که میتوانید امکانات، ستارههای هتل و قیمت هتلهای مختلف را به راحتی و تنها با چند کلیک در فضای آنلاین مقایسه کنید و با توجه به نوع سفر، سلیقه، بودجهتان بهترین گزینه ممکن را برای رزرو انتخاب کنید، پرداخت کنید و با خیال راحت با خرید بلیط هواپیما خارجی و یا حتی از طریق روشهای دیگر راهی سفر جذاب و به یادماندنی خود شوید.
معمولا در هر کشور و شهری هتلهای ۵ ستاره و معروف بسیاری وجود دارد که گردشگرانی که به دنبال اقامتی لوکس هستند این هتلها را رزرو میکنند. اما هستند هتلهایی که به هر دلیلی از جمله کیفیت بسیار بالای خدمات، معماری متفاوت و ... خود تبدیل به جاذبهی آن شهر میشوند که برای نمونهای از این هتل ها به هتل برج العرب، هتلهای زنجیرهای هیلتون، هتلهای شرایتون، هتل بوتیک اندرونیس سانتورینی و بسیاری هتل دیگر اشاره کرد.
-
شرایط حمل حیوانات با هواپیما چگونه است؟
از آنجایی که حمل حیوانات چه خانگی چه وحشی قوانین سختی دارند، بهتر است مدارک را کامل و جامع و همانطور که شرکت هواپیمایی اعلام میکند آماده کنید تا در فرودگاه به مشکل برنخورید. مدارکی که باید هنگام تحویل حیوان خانگی به فرودگاه همراه داشته باشید:
• شناسنامه یا گذرنامه حیوان
• اصل برگه پرداخت کرایه حمل
• تکمیل فرم مخصوص درخواست انجام امور موجود زنده
• اصل گواهی معتبر بهداشتی بینالمللی که از دامپزشکی دولتی کشور مبدا (یا مقصد) صادر میشود و تائید کتبی قرنطینه دامپزشکی فرودگاه
دریافت گواهی معتبر بهداشتی بینالمللی برای حمل حیوانات در مسیرهای داخلی لازم نیست و فقط همراه داشتن آن در سفرهای خارج از کشور ضرورت داردمیتوانید اطلاعات کامل را در مجله هزینه و شرایط حمل حیوان خانگی با هواپیما و .... مشاهده نمایید