يعمل موقع Ozhan agency Kish وفقًا لقوانين جمهورية إيران الإسلامية والقوانين المتعلقة بجرائم الإنترنت ومجموعة القواعد واللوائح الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
المحتوى والخدمات المنتجة على هذا الموقع هي فقط للاستخدام على موقع Ozhan agency Kish. أي إساءة استخدام للمعلومات والنصوص والصور والخرائط والخطط والشعارات وما إلى ذلك من قبل الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين على هذا الموقع ستتم ملاحقتها قضائياً. يُسمح باستخدام محتوى الموقع على الإنترنت فقط من خلال ذكر الاسم وعنوان الويب والارتباط بموقع Ozhan agency Kish. أيضا ، يمكن نشر المحتوى في وسائل الإعلام الورقية فقط بإذن كتابي من مسؤولي الموقع.
يجب على المستخدم إدخال أي تغييرات في معلوماته الشخصية على موقع Ozhan agency Kish. لن يتم قبول الركاب إذا كانت معلوماتهم الشخصية غير متوافقة مع تفاصيل التذكرة أو القسيمة أو بطاقة الهوية. أيضًا ، لن يكون موقع Ozhan agency Kish مسؤولاً عن العواقب الناجمة عن عدم دقة المعلومات الشخصية للراكب.
لن يكون موقع Ozhan agency Kish مسؤولاً عن أي تأخير أو تسريع أو إلغاء للرحلة.
شروط التسجيل والعضوية في الموقع
يمكن للمستخدمين التسجيل مجانًا على موقع Ozhan agency Kish. يجب على المستخدم إدخال معلوماته بشكل صحيح أثناء التسجيل ، وإلا سيكون المستخدم مسؤولاً عن المعلومات غير الكاملة وغير الصحيحة.
يجب على الركاب إدخال المعلومات الأساسية بشكل صحيح مثل الاسم واللقب ومسار الرحلة ووقت الرحلة وتاريخ السفر عند التسجيل وحجز التذكرة. خلاف ذلك ، لن يكون من الممكن تصحيح المعلومات بعد شراء التذكرة ، ويجب على الراكب إلغاء وشراء التذكرة مرة أخرى لتصحيح المعلومات.
ستكون المعلومات الشخصية للمستخدمين على موقع Ozhan agency Kish سرية تمامًا. ستتم حماية خصوصية المستخدمين ويجب على المستخدم الامتناع عن أي مشاركة أو مساعدة في اختراق أي نوع من المعلومات.
تتم جميع طلبات المستخدم والخدمات والدعم من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور ، وسيكون العميل مسؤولاً عن الحفاظ على معلومات المستخدم.
مسؤولية الحفاظ على جميع الوثائق ، بما في ذلك جوازات السفر وبطاقات الهوية والمجوهرات والأشياء الثمينة والهواتف المحمولة والمحافظ والأمتعة وغيرها من الملحقات ، هي مسؤولية الراكب ، وفي حالة الضياع والحوادث المماثلة في الفنادق والإقامة ، لا ليست مسؤولة عن مجمع أوجين جوشت كيش.
قواعد إلغاء حجز الفنادق والتذاكر
لعرض التذكرة وقسيمة الفندق ، يجب تأكيد إيصال الدفع من قبل البنك ، وإلا فلن يتم إجراء حجز الرحلة أو الفندق المطلوب في حساب المستخدم.
عندما تكون هناك مشاكل في النظام ، وأسباب أمنية ، وحجز متزامن مع أشخاص آخرين ، وأخطاء يرتكبها وكيل الحجز وموظفو الحجز ، سيتم إلغاء جميع الحجوزات النهائية وسيتم إرجاع مبلغ الحجز إلى الراكب.
إذا كانت هناك مشكلة في أنظمة الدفع والحجز في الفنادق عند دفع ثمن التذكرة والتأمين على السفر ومراقب الفندق ، فلن يتحمل Ozhan agency Kish أي مسؤولية. بالطبع ، إذا تم خصم مبلغ من حساب المستخدم ، فسيكون Ozhan agency Kish ملزمًا برد المبلغ.
إذا لم يتم إصدار تأشيرة الركاب أو ترك تأكيدها دون إجابة ، فسيتم إلغاء التذكرة ولن يتم استرداد أي مبلغ من الشركة.
بعد إصدار التذكرة ، يتم تأكيد شرائك ويمكنك طباعة تذكرة إلكترونية في قائمة متابعة الشراء (في قسم ملف تعريف المستخدم). أيضًا ، سيتم إرسال الرقم التسلسلي للتذكرة عبر البريد الإلكتروني إلى الراكب.
قواعد ولوائح حجز وشراء تذاكر الطائرة
يشتمل شراء التذاكر عبر موقع Ozhan agency Kish على قواعد ولوائح التجارة الإلكترونية وأي انتهاك يخضع للملاحقة القانونية. أيضًا ، بعد الشراء عبر الإنترنت ، يجب أن يكون المشتري على دراية كاملة بجميع القواعد واللوائح الخاصة بشراء التذاكر.
وفقًا لقواعد ولوائح منظمة الطيران ، فإن مسؤولية إلغاء الرحلة أو تأخيرها أو تسريعها ستكون من مسؤولية شركة الطيران ، ولن يكون Ozhan agency Kish مسؤولاً في هذه الحالة.
عند تسجيل وحجز تذكرة ، يجب على الركاب إدخال المعلومات الرئيسية بشكل صحيح مثل الاسم الأول والأخير ومسار الرحلة ووقت الرحلة وتاريخ السفر. خلاف ذلك ، لن يكون من الممكن تصحيح المعلومات بعد شراء التذكرة ، ويجب على الراكب إلغاء وشراء التذكرة مرة أخرى لتصحيح المعلومات.
سيتم إخطار الركاب بتغييرات الرحلات وإنهاء الطلبات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. لهذا السبب ، من الضروري إدخال رقم هاتف وبريد إلكتروني صالحين ، وإلا فسيكون الراكب مسؤولاً عن عدم تلقي الرسائل.
التذكرة المشتراة تخص المسافر الذي يتم إدخال بياناته في النظام ولا يمكن نقلها إلى آخر. يجب على الركاب ملاحظة أنه في حالة عدم تطابق المعلومات الشخصية للراكب مع بطاقة الهوية والتذكرة ، فلن يتم قبول المسافر في المطار.
وفقًا لقوانين الطيران في البلاد ، يتراوح عمر الرضيع بين 10 أيام وسنتين ، والطفل ما بين 2 و 12 عامًا ، والأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا يعتبرون بالغين. يجب على مشتري التذكرة شراء التذاكر وفقًا للقواعد. إذا تم إدخال الفئة العمرية وتاريخ الميلاد بشكل غير صحيح ، فلن يتمكن الراكب من ركوب الطائرة.
سيكون سعر تذاكر الطائرة للركاب الرضع والأطفال والبالغين مختلفًا في تذاكر النظام (التذاكر التي تخضع لقوانين الطيران المدني وتباع أسعارها كعوامة) ، ولكن في تذاكر الطيران العارض (التذاكر التي تحدد أسعارها من قبل وكالة التأجير) ) ولا يخضع ردها لقوانين منظمة الطيران المدني) ، لا يختلف سعر تذكرة الطفل عن سعر تذكرة الشخص البالغ.
لا يمكن إصدار تذكرة لطفل بمفرده ، وإذا كانت الفئة العمرية للراكب مسجلة في النظام كطفل رضيع ، فلن يتم اعتبار مقعد منفصل له.
إذا اكتملت عملية الدفع بنجاح ولم يتم عرض التذكرة في حساب المستخدم ، فاتصل بزملاء الدعم.
إذا قام الراكب بإجراء حجز أو شراء تذكرة من شركات سفر أخرى وحجز أيضًا تذكرة من موقع Ozhan agency Kish ، فلن يكون موقع الويب مسؤولاً عن الحجز المكرر وسيتم إلغاء الحجز أو التذكرة من قبل شركة الطيران والراكب هو المسؤول عنها.
المعلومات التي تم إدخالها على الموقع ، بما في ذلك الرسوم والضرائب ورسوم الخدمة ومقاعد الرحلة والتموين وجميع التسهيلات والتوضيحات المعروضة ، تم استلامها مباشرة من نظام شركة الطيران ذي الصلة وعرضها على الموقع ، ولهذا السبب جميع المسؤوليات ستكون شركة الطيران مسؤولة عن المعلومات.
يجب أن يكون الركاب في المطار قبل ساعتين من موعد المغادرة للرحلات الداخلية و 4 ساعات قبل المغادرة للرحلات الدولية.
إذا قام العميل بإجراء حجز تذكرة ولكنه لم يسجل طلب إصدار التذكرة على الموقع بعد انتهاء المهلة الزمنية لإصدار التذكرة ، فسيتم إلغاء الحجز وسيتعين عليه إعادة الحجز وإصدار التذكرة بسعر جديد.
عند الذهاب إلى المطار ، يجب أن تكون نسخة التذكرة المطبوعة أو الرقم التسلسلي للتذكرة مع الراكب. من الضروري أيضًا حمل وثائق الهوية مثل بطاقة الهوية الوطنية وجواز السفر (للرحلات الخارجية) والتأشيرة (إذا لزم الأمر) لإصدار بطاقة طيران.
الحصول على ترخيص طبي لاستقبال الحوامل والمصابين بأمراض القلب والأوعية الدموية وأمراض الجهاز التنفسي والصرع وفقر الدم الشديد والسكري غير المنضبط والمرضى الذين يخضعون لغسيل الكلى أو الذين يتعاطون أدوية تضعف جهاز المناعة وأي مرض يسببه إذا كان ممنوعًا من السفر عن طريق الجو ، من الضروري تقديمها عند الصعود إلى الطائرة.
لطلب خدمات خاصة (كرسي متحرك ، قناع أكسجين ورافعة) للمسافرين باختلاف الظروف العامة يجب أن يتم ذلك بالتنسيق مع الوكالة.
إذا أراد الراكب شراء تذاكر لرحلتين متتاليتين ، فيجب أن يكون هناك 3 ساعات على الأقل بين وصول الرحلة الأولى ومغادرة الرحلة الثانية. خلاف ذلك ، ستكون مسؤولية إبقاء الراكب من الرحلة الثانية على عاتق الراكب.
قواعد الميثاق
التغييرات في رحلات الطيران العارض هي أكثر مما هي عليه في رحلات النظام ، وهناك احتمال بنسبة واحد بالمائة ألا تكون التذكرة المشتراة قابلة للاستخدام. إذا تم شراء تذكرة بديلة ، فسيتم رد رسوم التذكرة من قبل المستأجر.
إذا تم إلغاء رحلة الطيران العارض ولم تستلم الوكالة تذكرة بديلة ، فسيتم رد مبلغ التذكرة بالكامل.
لا يختلف سعر تذكرة الطيران العارض للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و 12 عامًا عن سعر تذكرة البالغين.
