حقوق الركاب ، قواعد إلغاء الرحلات الداخلية
شروط وضوابط الطيران الداخلي في عصر كورونا
يجب على جميع الركاب الذين ينوون السفر محليًا بالطائرة تقديم بطاقة لقاح أو بطاقة اختبار Covid-19 سلبية (PCR) للصعود على متن الطائرة.
يمكن للأشخاص الذين تلقوا جرعة واحدة فقط من لقاحهم ، إذا لم تمر منذ حقن الجرعة الثانية من اللقاح ، الحصول على بطاقة الرحلة الخاصة بهم عن طريق إبراز بطاقة اللقاح.
يُطلب من الأشخاص الذين تم اختبارهم بحثًا عن أعراض كوفيد -19 وتم الإعلان عن نتيجة إيجابية أن اختبارهم أن يذهبوا إلى المراكز المعتمدة التابعة لوزارة الصحة بعد 14 يومًا على الأقل من الشفاء والصحة الكاملة وإجراء اختبار كورونا (PCR) مرة أخرى والنتيجة سلبية لتقديم خدمات النقل الجوي. من الواضح أنه في حالة عدم الانتباه وعدم قبول المسافر من قبل شركة الطيران ، فإن جميع الرسوم والتكاليف الخاصة بإلغاء الرحلة وإلغاءها هي مسؤولية الراكب ، ولن يكون Ugen Gosht Kish مسؤولاً عن ذلك.
القواعد العامة لإلغاء التذاكر المحلية
وفقًا للوائح منظمة الطيران المدني ، تقع مسؤولية تأخير أو تسريع وإلغاء الرحلة على عاتق شركة الطيران ذات الصلة.
إذا كان الراكب يعتزم إلغاء تذكرة طائرة النظام ، وفقًا لقواعد شركة الطيران ، فسيتم تضمين عقوبة الإلغاء. تختلف نسبة الغرامة بناءً على قواعد شركة الطيران وقواعد منظمة الطيران المدني. بعد تسجيل طلب إلغاء التذكرة من قبل الراكب ، يتم خصم رسوم الإلغاء من سعر التذكرة ويعاد سعر التذكرة المتبقي إلى حساب الراكب.
في الرحلات الجوية المستأجرة ، وفقًا لشروط وقواعد المستأجرين ، من الممكن الحصول على تذكرة غير قابلة للاسترداد وإلغاء. سيتم إخطار الراكب بقواعد ولوائح تغيير وإلغاء التذكرة عند الشراء. مدة الاسترداد تصل إلى 72 ساعة ، وفقًا لقواعد الإنتربنك.
إذا تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران أو تأخرت الرحلة لأكثر من ساعتين ، فإن إلغاء التذكرة لا يشمل أي عقوبة. إذا تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران ، يمكنك إلغاء تذكرتك دون دفع وشراء تذكرة من الرحلات الأخرى المتاحة.
في حالة إلغاء المسافر بسبب تأخير أكثر من ساعتين ، من الضروري إبراز التذكرة أو إيصال مختوم لمتابعة إعادة التذكرة دون غرامة.
إذا كان المسافر ينوي شراء تذكرة طائرة لرحلتين متتاليتين ، فعليه الانتباه إلى حقيقة أن هناك 3 ساعات على الأقل بين وصول الرحلة الأولى ومغادرة الرحلة الثانية. خلاف ذلك ، لن يتحمل Ojen Gosht Kish أي مسؤولية لعدم وصوله إلى الرحلة الثانية. يتحمل المسافر غرامة إلغاء التذكرة الثانية.
من أجل تقليل احتمالية فقدان الركاب في حالة الطوارئ ، عند شراء تذكرة طائرة ، يوصي Ogen Gosht Kish باختيار رحلة نظام مع شروط لتغيير التاريخ واسترداد الأموال.
